Vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží kupujícím.
Vyplňte a zašlete nám formulář pro odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.
Vyplněný formulář odešlete buď na email podpora@olejnicka.cz nebo poštou na adresu provozovatele webu.
Odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě se řídí Obchodními podmínkami.
Náklady spojené s doručením odstoupení od kupní smlouvy a vrácením zboží prodávajícímu hradí v plné výši kupující.

Reklamace zboží

Reklamaci zboží můžete uplatnit buď na e-mailové adrese podpora@olejnicka.cz nebo písemně či osobně v sídle provozovatele e-shopu na adrese Sovadinova 3552/10a, 690 02 Břeclav v provozních hodinách od po – pá od 7:00 – 16:30.“
Vyplňte Reklamační formulář.
Do reklamačního formuláře přesně popište druh závady a důvod reklamace.
Zboží je nutné předat prodávajícímu do 14 dnů ode dne uplatnění reklamace.
Reklamace se řídí Reklamačním řádem.

Jak k nám zásilku poslat?

Zboží, včetně veškerého příslušenství, pošlete na adresu provozovatele e-shopu www.olejnicka.cz. Vrácené zboží důkladně zabalte, aby nedošlo k vytečení nebo jakéhokoliv narušení obalu. Doporučujeme zboží zabalit do fólie a poté řádně utěsnit hrdlo nádoby. Vložte do krabice a vnitřek vycpěte, aby nedošlo vlivem otřesů při přepravě, k poškození produktu. Jakmile zboží obdržíme, budeme Vás informovat o dalším postupu.
Takto zabalené zboží odešlete na adresu provozovatele e-shopu.